티스토리 뷰
목차
안녕하세요! 하리대표입니다. 우리의 일상 속에서 안전은 정말 중요한 요소잖아요? 그런데 가끔은 우리 주변에서 위험한 상황이나 개선이 필요한 곳을 발견하기도 하죠. 오늘은 이런 문제들을 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 방법, 바로 '안전신문고' 앱을 활용하는 방법에 대해서 알려드리려고 해요. 안전신문고를 통해 우리가 직접 안전한 환경을 만드는 데 일조할 수 있다는 사실, 정말 멋진 일이죠?
안전신문고 신청방법 아래 바로가기 이용해주세요.
안전신문고란?
안전신문고는 국민 누구나 생활 주변의 안전위험요인을 발견하면 간편하게 신고할 수 있는 시스템입니다. 안전신고 대상은 도로시설물 파손, 공공시설물의 고장 방치, 불법 주정차 등 안전과 관련된 모든 분야가 해당됩니다. 안전신문고를 통한 안전신고는 처리 기관의 현장 확인과 조치를 거쳐 7일 이내에 처리 결과를 신고인에게 문자메시지 등으로 알려줍니다.
우수 신고자에게는 포상금 지급과 함께 안전신고 인증서도 발급합니다. 포털사이트에 ‘안전신문고’를 검색하거나 정부안전통합신고센터 홈페이지와 앱을 통해서도 신고가 가능합니다. 회원가입 절차 없이도 누구나 신고할 수 있고, 사진 및 동영상 첨부도 가능해서 편리하게 이용할 수 있습니다.
안전신문고는 나와 이웃의 안전을 지키는 첫걸음입니다. 크고 작은 안전 위험 요인을 발견한다면 안전신문고를 통해 신고해 주세요. 우리 모두가 적극적으로 참여한다면 보다 안전한 사회를 만들어 갈 수 있을 것입니다.
안전신문고를 사용해야 하는 이유
안전신문고를 사용해야 하는 이유는 여러 가지가 있습니다.
첫째, 안전신문고는 쉽고 빠르게 안전 위험 요소를 신고할 수 있는 플랫폼입니다. 스마트폰 앱을 통해 언제 어디서나 간편하게 신고할 수 있으며, 사진이나 동영상 등 증거 자료도 함께 제출할 수 있어 신뢰성이 높습니다.
둘째, 안전신문고를 통해 신고된 내용은 정부와 지자체에서 신속하게 처리됩니다. 담당 부서에서는 신고 내용을 확인하고, 필요한 조치를 취하여 안전 위험 요소를 제거합니다. 이를 통해 사고 예방과 안전한 사회 구현에 기여할 수 있습니다.
셋째, 안전신문고는 지역사회의 안전 의식을 높이는 데에도 큰 역할을 합니다. 많은 사람들이 안전신문고를 통해 안전 위험 요소를 신고하고, 개선되는 과정을 지켜봄으로써 안전에 대한 관심과 책임감을 갖게 됩니다. 이러한 문화가 확산되면 지역사회 전체의 안전 수준이 향상될 것입니다.
넷째, 안전신문고는 보상제도를 운영하고 있습니다. 우수 신고자에게는 포상금이 지급되며, 안전신고 인증서가 발급됩니다. 이를 통해 신고자의 참여 동기를 높이고, 안전문화 확산에 기여하고 있습니다.
안전신문고 앱 설치 및 가입 방법
안전신문고를 활용하기 위해서는 먼저 스마트폰에 앱을 설치하고 회원가입을 해야 합니다.
1) 앱스토어에서 '안전신문고' 검색 후 다운로드 하고 열기 버튼을 클릭합니다.
2) 시작하기 버튼을 누르고 카카오톡, 네이버, 페이스북 계정으로 로그인하거나 회원가입 버튼을 눌러 새로운 계정을 만듭니다. 이때 필수 정보들을 입력해야 합니다.
3) 로그인 후 안전신문고 메인 화면에서 안전신고 메뉴를 선택합니다.
4) 안전신고 유형을 선택하고, 위반 행위가 발생한 장소와 내용, 사진 또는 동영상을 첨부하여 신고합니다.
5) 신고 내용을 확인하고, 접수 완료 여부를 확인합니다. 이후 처리 결과는 문자나 이메일로 안내됩니다.
신고 절차 및 필요한 정보 준비하기
1) 위반 행위 발견: 생활 주변에서 안전을 위협하는 요소를 발견하면 즉시 안전신문고 앱을 실행합니다.
2) 유형 선택: 안전신고 메뉴에서 교통시설, 취약시설, 다중이용시설, 공공시설 등 12가지 신고 유형 중 해당하는 항목을 선택합니다.
3) 사진 및 동영상 첨부: 위반 행위를 입증할 수 있는 사진이나 동영상을 첨부합니다. 여러 장을 첨부할 수도 있습니다.
4) 위치 정보 입력: 지도에서 위치를 선택하거나 주소를 직접 입력하여 신고 위치를 정확하게 지정합니다.
5) 내용 작성: 신고 내용을 간략하게 작성합니다. 육하원칙에 따라 명확하게 작성하는 것이 좋습니다.
6.제출: 제출 버튼을 누르면 신고가 완료됩니다. 신고 전에는 다음과 같은 정보를 미리 준비해두면 편리합니다.
다양한 신고 유형과 예시
안전신문고에서는 다음과 같은 다양한 유형의 안전신고를 접수하고 처리합니다. 각 유형의 예시를 살펴보겠습니다.
1) 교통 시설 분야 - 도로 포트홀, 도로 침하, 맨홀 파손, 신호등 고장, 횡단보도 보행신호등 고장, 가로등 고장, 버스 승강장 파손, 택시 승차대 파손
2) 취약 시설 분야 - 노후 옹벽, 담장, 건축물, 교량, 노후 저수지, 절개지, 낙석 위험지역, 노후 축대, 가건물 등
3) 다중 이용 시설 분야 - 여객선, 유원시설, 캠핑장, 체육시설, 의료시설, 사회복지시설, 공연장, 대형건축물, 전통시장 - 지하철 역사 내 안전 저해요소, 불법 광고물, 고압전선 위험 노출 등
4) 공공 시설 분야 - 공중화장실, 학교 실험실, 상수도, 하수도, 가스 전기 시설 등 위와 같은 사항 외에도 안전신문고에서는 다양한 안전관련 신고를 접수하고 있으니, 주변에 안전을 위협하는 요소가 있다면 적극적으로 신고하여 안전한 세상을 만들어 나가는 데 동참하시기 바랍니다.
결과 확인하기
1) 접수: 안전신문고 웹사이트 또는 앱을 통해 신고 내용이 접수됩니다.
2) 분류 및 조치: 해당 지자체나 관계 기관으로 전달되어 분류되고, 현장 확인 등의 조치가 취해집니다.
3) 조치 결과 통보: 조치가 완료되면 신고자에게 처리 결과가 통보됩니다.
4) 피드백: 신고자는 처리 결과에 대해 만족도를 평가하고, 추가 의견을 제출할 수 있습니다.
안전신문고에서는 신고자의 개인정보를 보호하며, 신고 내용에 대한 비밀을 보장합니다. 또, 신고자가 불이익을 받지 않도록 제도적으로 보호하고 있습니다. 만약 처리 결과에 이의가 있거나, 추가적인 조치가 필요한 경우에는 다시 안전신문고를 통해 신고할 수 있습니다. 이러한 과정을 통해 안전한 세상을 만들어 나가는 데 기여할 수 있습니다.
안전신문고 활용 시 주의사항
✅정확한 정보 제공: 신고 내용은 정확하고 구체적이어야 합니다. 불분명한 내용이나 허위 정보를 제공하면 처리가 지연되거나, 잘못된 조치가 취해질 수 있습니다.
✅시기와 장소 고려: 시기와 장소에 따라 신고 내용의 중요도가 달라질 수 있습니다. 긴급한 상황이거나, 다수의 인명 피해가 예상되는 경우에는 즉시 신고해야 합니다.
✅중복 신고 방지: 이미 처리 중인 내용이나, 중복된 내용을 신고하지 않도록 주의해야 합니다. 불필요한 신고는 처리에 시간과 자원을 낭비할 수 있습니다.
✅개인정보 보호: 신고 내용에는 개인정보가 포함될 수 있으므로, 개인정보 보호에 유의해야 합니다. 타인의 개인정보를 무단으로 수집하거나 유출하는 행위는 법적으로 처벌될 수 있습니다. 위와 같은 주의사항을 준수하여 안전신문고를 활용하면, 보다 효과적으로 안전한 세상을 만들어 나갈 수 있습니다.
